【2019年2月】お客様の声
お客様情報：北海道札幌市/整形外科クリニック経営
Q：なぜファクタリングを利用しようと考えられましたか？
A：理学療法士さんたちに特別手当を支払うためです。リハビリテーションの面を強化するため、昨年の春頃から新しく理学療法士さんを雇ったのですが、みなさん腕が立つ方ばかりで、患者様から喜びの声を多くいただくようになりました。そこで感謝の気持ちとして特別手当を支給してあげたいと思い、今回相談させていただきました。
Q：当社の対応はいかがでしたか？
A：とても丁寧な対応をしていただきました。ファクタリングを利用するのは初めてだったのでわからない部分が多かったのですが、スタッフさんが細かく、わかりやすく説明してくださったので安心しました。
Q：当社への期待や要望などございましたら教えてください。
A：要望は特にありません。今後も引き続き、その懇切丁寧なサービスで医療業界を支えていただきたく思います。
お客様情報：愛知県豊橋市/就労移行支援事業所経営
Q：なぜファクタリングを利用しようと考えられましたか？
A：最新器具を新調するためです。これまで使っていた機械器具はそれなりに古く、何度か不具合が生じていました。来月か再来月には買い替えようと思っていたのですが、思いのほか状態の悪化が著しかったので早めに新調するべく、相談させていただくことにしました。
Q：当社の対応はいかがでしたか？
A：ファクタリングについてわからないことが多く、電話での問い合わせでは初歩的なことを含め、いろいろと質問させていただきました。しかし、電話応対をしてくださったスタッフさんは、終始丁寧な受け答えをしてくださいました。おかげさまで、きちんと納得したうえで契約させていただくことができました。たいへん感謝しております。
Q：当社への期待や要望などございましたら教えてください。
A：この度はありがとうございました。丁寧な対応に加えて、申し込みや審査をスムーズに進めてくださったので助かりました。現状、私たちの業界は決して順風満帆とは言えず、経営難に陥っている事業所も多いのではないかと思います。そんな私たちにとって、ファクタリングのようなサービスはたいへんありがたいものなので、今後も支えになっていただければと思います。
お客様情報：岡山県岡山市/耳鼻咽喉科クリニック経営
Q：なぜファクタリングを利用しようと考えられましたか？
A：内装工事でお金が急遽必要になったためです。院内は決して広いわけではなく、特に待合室の狭さが患者様にご迷惑をかけているのではないかと感じていました。そこでスタッフと話し合った結果、改装しようということになりました。ただ、そのためには資金面にやや問題があり、それで相談させていただきました。
Q：当社の対応はいかがでしたか？
A：終始細かく丁寧に説明してくださいましたし、契約までの流れがとてもスムーズだったのでたいへん満足しております。
Q：当社への期待や要望などございましたら教えてください。
A：GCMさんのおかげで院内の雰囲気を一新することができました。患者様からも「待合室が広くなったのは嬉しい」と喜びの声をいただいております。今後もお世話になる機会があるかもしれませんが、そのときはまたよろしくお願いします。
お客様情報：広島県広島市/居宅介護事業所経営
Q：なぜファクタリングを利用しようと考えられましたか？
A：スタッフの給与を上げるためです。スタッフの数はそこまで多くないですが、経営に尽力してくれている優秀な方ばかりなので、昇給という形で少しでも応えてあげたいと思って依頼しました。
Q：当社の対応はいかがでしたか？
A：とても優しく丁寧な対応をしていただけたので、安心感がありました。ファクタリングについてはいくつかわからないこともあったのですが、その点についてもわかりやすく説明していただけたので助かりました。
Q：当社への期待や要望などございましたら教えてください。
A：すでに十分なほど期待に応えていただけたので、これ以上の要望はありません。しばらく継続して利用させていただくことになりますが、引き続きよろしくお願いします。
お客様情報：福岡県福岡市/短期入所生活介護事業所経営
Q：なぜファクタリングを利用しようと考えられましたか？
A：新しく事業所を開設したものの、介護報酬を受け取れるまでの間、もろもろの費用を用意するのが難しいので利用させていただきました。
Q：当社の対応はいかがでしたか？
A：対応や契約が完了するまでの流れがとてもスピーディだったのが助かりました。スタッフさんの説明も丁寧でわかりやすかったので、初めてのファクタリングでしたが安心してお願いできました。
Q：当社への期待や要望などございましたら教えてください。
A：今後も、事業所を経営する中で、資金面で困ることが多々あるかと思います。そのときはまたGCMさんに相談させていただこうと思っていますので、何卒よろしくお願いします。